旅游投诉打12301。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援
和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。承担向有关部门或地方政府转办、跟踪、协调、督办旅游投诉处理情况的职责
分为休闲年卡和园林年卡。园林卡办理条件:
1、本市市区户籍居民凭居民身份证办理(含姑苏区、吴中区、相城区、新区、园区、吴江区);
2、身高1.4米以上,年龄16周岁以下的本市市区人员凭户口簿或居民身份证办理(办理身份证没有年龄限制);
3、本市市区内大专院校学生凭本人身份证和学生证(须盖有当年注册章,且在有效期内);
4、外地长期驻苏州市区人员凭本人身份证和2016年6月30日前苏州市区公安局签发或续签的居住证(证件需在有效期内)。休闲年卡办理不限户籍!这个真心好!无论本地人还是外地人都可办理。